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铁路运输市场营销

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出版信息

类　　别：铁道运输系列
书　　名：铁路运输市场营销
主　　编：李艳
定　　价：36
开　　本：16开
印刷方式：黑白
时　　间：2023年8月
出版社：上海交通大学出版社
书　　号：978-7-313-18704-8

内容摘要

本书分为9个模块，内容包括运输市场营销基本知识、铁路运输市场分析、铁路运输市场调查与预测、铁路运输目标市场、铁路运输产品策略、铁路运输价格策略、铁路运输分销渠道策略、铁路运输市场促销策略、铁路运输市场营销管理。

本书适合作为职业教育铁道运输专业的教材，也可作为相关工作专业人员的参考用书。

目录

模块1 运输市场营销基本知识

1.1 市场

1.1.1 市场的概念、特征和功能

1.1.2 市场的构成要素

1.1.3 市场的分类

1.2 市场营销

1.2.1 市场营销的产生和发展

1.2.2 市场营销的核心概念

1.2.3 市场营销的作用

1.3 运输市场

1.3.1 运输市场的构成

1.3.2 运输市场的特点

1.3.3 运输市场的分类

1.4 运输市场营销

1.4.1 运输市场营销的含义和特点

1.4.2 运输企业市场营销

1.4.3 运输企业营销管理

思考与练习

模块2 铁路运输市场分析

2.1 我国运输市场现状

2.1.1 基础设施

2.1.2 运输装备

2.1.3 运输服务

2.1.4 其他

2.2 铁路运输市场营销环境分析

2.2.1 运输市场营销环境概述

2.2.2 铁路运输市场营销微观环境分析

2.2.3 铁路运输市场营销宏观环境分析

2.3 铁路运输市场消费者分析

2.3.1 运输市场消费者需求分析

2.3.2 影响消费者购买的因素

2.3.3 铁路运输市场消费者购买决策过程

思考与练习

模块3 铁路运输市场调查与预测

3.1 铁路运输市场调查

3.1.1 运输市场调查基本知识

3.1.2 铁路运输市场调查的内容

3.1.3 铁路运输市场调查的程序

3.2 铁路运输市场预测

3.2.1 运输市场预测基本知识

3.2.2 铁路运输市场预测的程序

3.2.3 铁路运输市场的定性预测

3.2.4 铁路运输市场的定量预测

思考与练习

模块4 铁路运输目标市场

4.1 铁路运输市场细分

4.1.1 运输市场细分基本知识

4.1.2 铁路运输市场细分标准

4.1.3 铁路运输市场细分步骤

4.2 铁路运输目标市场的选择

4.2.1 运输目标市场基本知识

4.2.2 运输目标市场营销策略

4.2.3 铁路运输目标市场的具体选择

4.3 铁路运输市场定位

4.3.1 运输市场定位基本知识

4.3.2 铁路运输市场定位的步骤

4.3.3 铁路客运产品市场定位

4.3.4 铁路货运产品市场定位

思考与练习

模块5 铁路运输产品策略

5.1 铁路运输产品基本知识

5.1.1 运输产品的概念和特征

5.1.2 铁路客运产品基本知识

5.1.3 铁路货运产品基本知识

5.2 铁路运输产品的生命周期

5.2.1 产品生命周期原理

5.2.2 铁路运输产品生命周期各阶段的特点及营销策略

5.3 铁路运输产品品牌策略

5.3.1 运输产品品牌基本知识

5.3.2 铁路客运产品品牌策略

5.3.3 铁路货运产品品牌策略

5.4 铁路运输新产品开发

5.4.1 铁路运输新产品开发基本知识

5.4.2 新产品开发的基本步骤

思考与练习

模块6 铁路运输价格策略

6.1 铁路运输价格基本知识

6.1.1 铁路运输价格的构成

6.1.2 铁路运输价格的特点

6.2 影响铁路运价的因素

6.3 铁路运输定价程序和定价方法

6.3.1 铁路运输定价程序

6.3.2 铁路运输定价方法

6.4 铁路运输定价策略

6.4.1 新产品定价策略

6.4.2 心理定价策略

6.4.3 折扣定价策略

6.4.4 价格调整策略

6.4.5 其他定价策略

思考与练习

模块7 铁路运输分销渠道策略

7.1 运输产品分销渠道基本知识

7.1.1 运输产品分销渠道的定义、特点和作用

7.1.2 运输产品分销渠道的分类

7.1.3 中间商

7.2 铁路运输分销渠道策略的内容

7.2.1 铁路客运分销渠道策略

7.2.2 铁路货运分销渠道策略

7.3 铁路运输分销渠道的管理

7.3.1 激励铁路运输代理商

7.3.2 调整铁路运输分销渠道

7.3.3 分销渠道的冲突、竞争与合作

思考与练习

模块8 铁路运输市场促销策略

8.1 运输企业促销基本知识

8.1.1 运输企业促销的概念、作用和方式

8.1.2 运输促销组合策略的影响因素

8.2 铁路运输人员推销策略

8.2.1 人员推销基本知识

8.2.2 运输企业人员推销的过程

8.2.3 铁路运输企业推销人员队伍建设

8.3 铁路运输广告策略

8.3.1 广告基本知识

8.3.2 铁路运输广告决策过程

8.4 铁路运输营业推广策略

8.4.1 营业推广基本知识

8.4.2 铁路运输企业营业推广方式

8.5 铁路运输公共关系策略

8.5.1 公共关系基本知识

8.5.2 铁路运输公共关系策略的内容

思考与练习

模块9 铁路运输市场营销管理

9.1 铁路运输战略规划

9.1.1 战略规划基本知识

9.1.2 制定战略规划的程序

9.1.3 铁路运输营销战略规划

9.2 铁路运输市场营销计划

9.2.1 运输市场营销计划基本知识

9.2.2 运输市场营销计划的制定程序

9.2.3 铁路运输市场营销计划的制定程序

9.3 铁路运输市场营销组织

9.3.1 运输市场营销组织基本知识

9.3.2 铁路运输市场营销组织的内容

9.4 铁路运输市场营销计划的执行与控制

9.4.1 铁路运输市场营销计划的执行

9.4.2 铁路运输市场营销计划的控制

思考与练习

附录创新营销方式

参考文献

主编信息

李艳，郑州工业安全职业学院教师。

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