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  • 民航基础(第2版)

    主编:邹建军

    本书共分为九章,内容包括绪论,民用航空器,航空公司,民用机场,通用航空,空中交通管理,飞行标准、航空医学及适航管理,民航安

    ¥49.8
  • 民航机场地面服务

    主编:李伟

    本书共分为八个模块,内容包括民用航空机场概述、机场的构成及功能、民航售票服务、机场值机服务、特殊旅客与不正常运输服务、机场

    ¥45
  • 民航法规(第2版)

    主编:成克惠 吴春玉

    本书系统地介绍了国际和国内航空法体系,共分为三章,内容包括航空法规导读、国际航空法选及国内航空法规选编。本书在第一版的基础

    ¥49.8
  • 客舱安全管理与应急处置

    主编:李伟

    本书共六个模块,内容包括机组资源管理、客舱安全、民航乘务员安全管理、旅客管理、客舱应急设备、客舱应急处置。 本书可作

    ¥35
  • 民航英语

    主编:李桂苓 李雅楠 祁姝一

    本书根据高等职业院校学生的特点,结合民航服务相关岗位对英语的要求编写而成。内容围绕中外民航服务的基本常识及知识展开,共分为

    ¥55
  • 民航安全检查实务

    主编:王雪梅

    本书以民航旅客乘机前安全检查的流程为主线,结合《民用航空安全检查规则》以及我国各机场民航安检工作的实际情况进行编写。本书共

    ¥35
  • 现场急救与突发事故处理(四色)

    主编:李林

    本书除绪论外共有九章,内容包括现场急救的医学基础知识,呼吸、心搏骤停与心肺复苏,常见外伤现场急救基本技术,常见创伤现场急救基

    ¥55
  • 民航客票销售实务

    主编:高墨 李伟

    民航客票销售是民航运输专业的核心课程,本书在编写过程中注重理论与实践工作的紧密结合,理论阐述简明扼要,紧扣民航客票销售的实

    ¥45
  • 民航客舱服务与管理

    主编:李伟

    本书依据民航乘务员国家职业技能标准和国际航空运输协会乘务岗位要求,为贯彻以就业为导向、以服务为宗旨的职业教育办学方针,适应

    ¥35
  • 民航旅客运输

    主编:王玫

    本书系统讲述了民航旅客运输服务的相关知识点,共有6个模块,主要内容包括:民用航空运输基础知识、民用航空旅客运价、民航国际旅

    ¥38
  • 民航市场营销

    主编:田玲玲

    全书共八个模块,内容包括民航运输市场营销基础知识,民航运输市场营销分析、调查与预测,民航运输市场营销策略,民航运输市场产品

    ¥39.8
  • 民航专业英语

    主编:鲍素娟 李欢 黄蓉蓉

    本书以民航从业人员中的特定岗位空中乘务的英语应用为编写内容,把客舱服务分为三个阶段:起飞前、起飞后和降落,基本涵盖了空中服

    ¥45
  • 民航服务心理学

    主编:高翔

    本书按照理论联系实际、科学性和思想性统一的原则,既深入浅出、系统地阐述了民航服务心理学的基本知识、基本理论,也分享了一些的案

    ¥33
  • 民航服务礼仪

    主编:蔡艳宾

      本书贯彻“以服务为宗旨,以就业为导向”的教育方针,从民航服务的礼仪出发,紧密结合企业岗位需求,按照实际工作过程设计,整合课程内

    ¥32
  • 航空运输地理

    主编:高雪

      本书主要介绍航空运输地理概述、航空运输和航线经济、我国航空资源地理分布和主要航空公司、我国航空港经济资源与旅游资源、世界航空区

    ¥36
  • 民航服务与人际沟通

    主编:邹建军 高翔

      本书共分九章:第一章是民航服务概述,主要阐述了服务与民航服务的基本理论;第二章是沟通与服务沟通;第三章是沟通技巧;第四章是身体

    ¥35