第一章 营销策划导论
　第一节 营销策划概述
　　一、营销策划的含义
　　二、营销策划概念辨析
　　三、营销策划的分类
　第二节 营销策划的原则、基本程序和方法
　　一、营销策划的原则
　　二、营销策划的基本程序
　　三、营销策划的方法
　第三节 创意与营销策划
　　一、创意的含义
　　二、创意思维的训练方法
　　三、创意与营销策划的关系
　第四节 咨询策划业的历史与现状
　　一、国外的咨询策划业
　　二、中国的咨询策划业
　　三、中国咨询策划业面临的机会和挑战
第二章 环境分析与营销策划
　第一节 营销策划主题
　　一、发现策划主题
　　二、精选策划主题
　　三、确定策划主题
　第二节 营销环境分析
　　一、营销微观环境分析
　　二、营销宏观环境分析
　　三、企业营销的SWOT分析
第三章 营销策划书
　第一节 营销策划书概述
　　一、策划书与营销策划书
　　二、营销策划书的作用
　　三、营销策划书撰写前的准备
　　四、营销策划书的撰写步骤
　　五、营销策划书的撰写原则
　　六、营销策划书撰写的要求
　第二节 营销策划书的结构与内容
　　一、营销策划书的基本结构
　　二、营销策划书的主要内容
　　三、营销策划书的模板
　第三节 营销策划书的撰写方法与技巧
　　一、营销策划书的撰写方法
　　二、营销策划书的写作技巧
第四章 市场营销调研策划
　第一节 市场营销调研策划概述
　　一、市场营销调研的含义
　　二、市场营销调研策划的概念和意义
　第二节 市场营销调研策划的程序与设计
　　一、市场营销调研的工作程序
　　二、营销调研的方法和问卷设计
　　三、市场营销调研策划书的撰写
　第三节 营销预测策划
　　一、营销预测的基本要求
　　二、营销预测的内容
　　三、营销预测的方法
　　四、营销预测策划的步骤
第五章 目标市场营销战略策划
　第一节 市场细分策划
　　一、市场细分策划的概念
　　二、市场细分的原则
　　三、市场细分的方法
　　四、市场细分的步骤
　第二节 目标市场选择策划
　　一、评估子市场
　　二、目标市场覆盖战略
　　三、目标市场的选择战略及影响因素
　第三节 市场定位策划
　　一、调研影响因素，确认竞争机会
　　二、明确竞争优势，策划定位战略
　　三、选择定位基点，策划定位方式
　　四、策划沟通方案，传播定位观念
第六章 产品策划
　第一节 新产品开发与上市策划
　　一、新产品的含义
　　二、新产品开发的组织
　　三、新产品开发程序
　　四、新产品的上市
　　五、新产品的扩散
　第二节 品牌与包装策划
　　一、品牌策划
　　二、包装策划
　第三节 产品服务策划
　　一、产品服务的概念
　　二、产品服务特点及市场营销策划思路
　　三、产品服务策划的内容
第七章 价格策划
　第一节 价格策划概述
　　一、价格策划的重要性
　　二、价格策划的程序
　第二节 企业定价策划
　　一、影响产品定价的因素
　　二、企业的定价目标
　　三、企业的定价方法
　第三节 企业调价策划
　　一、价格决策的重要性
　　二、价格调整的策略
　　三、价格调整中的顾客反应
　　四、价格调整的竞争反应
　　五、竞争者调价的企业对策
第八章 分销渠道策划
　第一节 分销渠道策划概述
　　一、分销渠道概述
　　二、分销渠道策划的内容
　第二节 分销渠道建设策划
　　一、中间商概述
　　二、常见的分销渠道模式
　　三、分销渠道选择的影响因素
　　四、分销渠道决策
　　五、分销渠道的建设策略
　第三节 分销渠道管理策划
　　一、常见分销渠道的管理模式
　　二、分销渠道管理策划
　　三、渠道成员冲突与竞争的协调和管理
第九章 促销策划
　第一节 广告策划
　　一、广告策划的含义及特点
　　二、广告策划的原则
　　三、广告策划的程序
　　四、广告战略策划
　　五、广告策略策划
　　六、广告媒体策划
　　七、广告计划书的拟订
　第二节 公共关系策划
　　一、公共关系策划的含义及内容
　　二、公共关系策划的作用
　　三、公共关系策划的原则
　　四、公共关系策划的程序
　　五、公共关系策略
　第三节 营业推广策划
　　一、营业推广策划的含义及特点
　　二、营业推广策划的流程
　　三、营业推广的方式
　　四、营业推广的控制
第十章 会展策划
　第一节 会展策划概述
　　一、会展的含义
　　二、会展策划的含义、决策程序及要素
　　三、会展策划的特点
　　四、会展策划的作用
　　五、会展策划的基本原则
　　六、会展策划的内容
　　七、会展策划的基本流程
　第二节 展会策划
　　一、展会的目标
　　二、展会题材的选择
　　三、参展计划
　第三节 会议活动策划
　　一、会议的含义
　　二、会议的要素
　　三、确定会议目标和诉求
　　四、选择召开会议的形式
　　五、会议的主题、议程与设计
　　六、组织与主持会议
　　七、会议活动策划方案
　第四节 会议活动策划的相关事务
　　一、资源中心
　　二、文化活动
　　三、休息区
　　四、纪念礼品
　　五、影像记录
第十一章 企业形象策划
　第一节 企业形象策划概述
　　一、企业形象的含义
　　二、企业形象的构成要素
　　三、企业形象策划的含义
　　四、企业形象策划的目的
　第二节 企业形象策划的内容与程序
　　一、企业形象策划的内容
　　二、企业形象策划的程序
　第三节 企业导入CIS应注意的问题
　　一、设计开发作业的时间必须有弹性
　　二、不可仓促进入实施阶段
　　三、要重视逻辑性，循序渐进
　　四、变更公司名称、品牌时，必须办理法律手续，留出充足的作业时间
　　五、发现CIS计划不合理时，应尽快重新制订